Sberbankカード:異なる状況でそれらを置き換える
Sberbankにはほとんどすべてのカードがありますロシア語。何百万人もの市民や企業から信頼されている、最も人気があり信頼できる金融機関の1つです。支払プラスチックは一定期間発行され、その後、カードを交換する必要があります。予期しない出来事の場合:紛失、破損、詰まり、名前の変更などの状況で、Sberbankカードも再発行します。交換は、銀行の支店のいずれかで行われます。この手続きのために何をする必要があるかは、記事で検討してください。
予定再発行
Sberbankは有効期限が1年のカードを発行する選択されたプラスチックのタイプに依存して、最大3年間である。この手続きは、資金の盗難からの保護と保護のために提供されています。 Sberbankカードの計画的な交換は、有効期限が切れた後の1件でのみ実行されます。次回の再発行の日付は、「月/年」という書式の銘文Goodthru(Valid thru)の横にあるプラスチックの前面に表示されます。銀行は、予定されていた交換の数ヶ月前にSMS通知をユーザに警告する。
オーナーが新しいプラスチックを手に入れることができなかったら、期限切れのカードはブロックされます。使用しても機能しませんが、保存されている金額は消えません。彼らは銀行口座に入れられます。
延滞したカードをどうすればいいですか?
銀行顧客にはいくつかの選択肢がありますその場合は。まず、カードが将来必要かどうかを判断する必要があります。 Sberbankはその製品を課さないので、次の交換時期が適切なときには、選択肢があります。
- 同じ条件で協力を続ける。
- カード発行を拒否する。
- 別の関税プランとプラスチックの種類に切り替えます。
どの選択肢にもかかわらず期間が終了した後の最初のアクションは、Sberbankの支店への訪問になります。延滞したカードを受け取ったオフィス(通常は居住地の領土局)に行くことをお勧めします。あなたはパスポートと支払いのプラスチックを取る必要があります。専門家に目を向けると、状況を説明し、有効期限が切れた後に貯蓄銀行カードが自動的に交換されたかどうかを調べる必要があります。この場合、顧客が協力を続けることに反対しない限り、いくつかの書類に署名するだけでそれを拾うだけです。
新しいカードがまだ準備されていない場合、再発行の申請書が記入されます。手続きには通常5営業日かかります。プラスチックホルダーは、必要に応じて、会計士の助けを借りて口座に資金を処分することができます。
サービスの拒否または関税の変更
銀行の顧客がもはや必要としない場合再提供の拒否が書かれています。古いカードは撤収され、破壊されます。個人の口座は45日間有効です。これは、カード上のすべての取引を完了するために必要です。お客様のプラスチックのために自動的に再発行された年間メンテナンスを払わないために、契約を解約する意思を事前に銀行に警告する必要があります。最低限の回覧期間は、カードの満了日より1ヶ月半前です。
関税プランを変更して取得する場合別の種類のカードであれば、クライアントは対応する申請書式を記入する。古いプラスチックは回収されますが、口座に保管された資金は引き続き利用可能です。あなたは出納係を通じてそれらを管理することができます。新しいカードの作成には5〜15日かかります。銀行は、顧客にオフィスでそれを拾う必要性を通知する。別のプログラムに変更すると、カードは無料で交換されます。
オンラインでの再発行の申請
デビットカードホルダーには「Sberbank Online」サービスの助けを借りてタイムリーな交換を世話する機会を提供します。同時に、新しいプラスチックを得るためにオフィスを一度訪れなければなりません。有効期限が切れたときの貯蓄銀行カードの交換は、以下のアルゴリズムに従って行われます。
- システムにログインします。
- セクション「マップ」のサブセクション「再発行」を選択します。
- アプリケーションを記入してください。
- 入力したデータの精度を確認し、「確認」ボタンをクリックします。
- SMSメッセージで受信したコードを入力します。
アプリケーションが形成され、実行可能サービス「Sberbank Online」の個人アカウントで追跡する。この機能はクレジットカード保有者には利用できないことに注意してください。 Sberbankカードの計画的な交換は、オンラインまたはオフィスでのアプリケーションの作成方法にかかわらず無料です。
給与プラスチックの交換の特徴
取得するために使用されたデビットカード賃金はまた、予定再発行の対象となります。その有効期間は通常3年です。 Sberbankは通常、自動再発行のためのデータを時間通りに送信します。所有者はオフィスに来て、新しいプラスチックを拾うだけです。場合によっては、プロセスは雇用主によって管理され、従業員を時間通りに支店に送る。
たとえそれが有効期間あなたがSberbankに連絡する必要があります。給与カードの交換は別のデビットプラスチックと同じです。アプリケーションを終了し、リリースを待つ必要があります。あなたは賃金を受け取ることについて心配することはできません:これには、銀行口座が使用され、カードに結び付けられています。お金は彼に行き、あなたはレジ係を通じてSberbank事務所でそれらを取ることができます。新しいカードを受け取った後、アカウントの詳細は変更されません。
予定外の交換の理由
貯蓄銀行の期末カードが終わるまで必ず「生き残る」とは限りません。緊急時に交換が必要な場合があります。その中には、次のような一般的なケースがあります。
- ダメージ;
- 紛失または盗難。
- ATMによる「キャプチャ」。
- カードデータの機密解除。
これは緊急事態です。ホルダーはプラスチックを再発行することで解決されます。カードの無効につながるより多くの期待される変更があります:姓の変更(名前は少ない、名前のミドルネーム)。
理由にかかわらず、予定外の再発行 - サービスが支払われます。新しいプラスチックは、カードの種類に応じて、クライアントに30〜150ルーブルの費用がかかります。プレミアムプラスチックホルダーの再発行の財政面について心配しないでください。どのような状況でも「ゴールド」と「プラチナ」のカードは、古典的なものよりも無料で、はるかに高速なものに交換されます。
紛失または盗難の場合の交換
予定外の再発行の主な理由プラスチックやその損失の盗難です。どちらの場合も、すばやく行動する必要があります。まず、所有者のないプラスチックを見つけた攻撃者や幸運な人が所有者のお金を使うことができないように、カードをブロックする必要があります。 Sberbankのコンタクトセンターに電話したり、SMSを送ったり(モバイルバンクサービスをご利用の場合)、またはSberbank Onlineの個人アカウントを通じて自分で行うことができます。
その後、銀行オフィスに連絡してください。カードが発行されました。クライアントは、予定外の再発行のために理由を示すアプリケーションを記入します。必要に応じて、有効なアカウントを閉じて新しいアカウントを開くか、別のアカウントに資金を移すことができます。計画されていない流通のためのSberbankカードの交換の条件は標準的な期間です - 3-5営業日ですが、時には遅延があります(最大14日間)。
プラスチックを台無しにする
時には、カードが消磁されるまたは物理的な衝撃から壊れます。状況は不愉快ですが解決できます。何らかの理由でプラスチックにダメージを与えると、Sberbankカードが予定外に再発行されます。交換は、銀行の領土支店の所有者の個人的な要求に基づいて行われます。同時に、クライアントは同じカードタイプを保有する権利、または自分自身にとってより興味深い関税を選択する権利を持ちます。手元に新しいプラスチックを受け取る前に、キャッシャーを介して口座を使用して資金を使用することができます。
ATMがカードによって「捕捉」されると、その破壊の可能性が高い。損失の場合と同じアルゴリズムで復元する必要があります。
個人データが変更された場合のカードの再発行
姓を変更する際のSberbankカードの交換は、個人のお客様のご要望により行われます。以下の理由により、更新を遅らせる価値はありません。
- カードを紛失して古いオーナーの名前で開かれたアカウントへのアクセスを復元すると、問題が発生します。
- 賃金その他の所得に対する支払い取引は「合格」しない。
- 銀行とパスポートデータベースの不一致は重大な不便を招く。
金融機関に問い合わせる無関係の個人データを持つカードを発行した当事者は、名前の変更を確認する書類を受け取った直後であるべきです。この手順には時間がかからず、次の操作で構成されます。
- 銀行の領土支店に上訴する。
- アプリケーションの提出:個人データを置き換え、カードの再発行。
- 新しいカードを入手する。
パスポートに加えて、変更に関する書類が必要です姓:結婚証明書/離婚、その他の公式用紙。再発行は5営業日以内に行われますが、遅延は除外されません。サービスは、Sberbankカードの予定外の交換と同様に、30〜150ルーブル(ゴールドカードとプラチナカードの場合は0ルーブル)で支払われます。
名前の変更には通常、予定されているイベントが先行しているため、顧客は銀行への訪問について事前に考える機会があります。
クレジットカードの再発行
デビットのように、クレジットカードには一定の有効期間が経過した後、新しい期間と交換する必要があります。同時に、銀行に申請する際のルールは変わりません。使用期間を延長する場合は、個人またはSberbank Onlineシステムを通じてクライアントが再発行を申請します。ほとんどの場合、組織は自動的に拡張モードを自動的に処理しますが、
ただし、すべてのSberbankカード保有者が既製のクレジットカードを受け取れるわけではありません。契約の延長による交代は、以下の顧客にのみ利用可能です。
- 遅れて支払いをしないでください。
- 積極的にカードを使用し、現金以外の現金取引を行います。
- ソルベンシーを確認する。
予定再発行は無料です通常は3〜5営業日かかります。クレジットカードを拒否したい場合は、有効期限の6週間前に銀行に通知する必要があります。
予定外のSberbankカードの交換所有者の個人アドレスでデビットプラスチックの再発行と同様に行われた。このアプリケーションと必要な文書が提供されています。手順は古典的なカードのために150ルーブルを要する。金とプレミアムのクレジットカード保有者は無料で提供されます。
再発行時にどのような情報が変更されますか?
カードを更新すると、所有者は次のようになります。新しいプラスチックとなるものについての情報は無関心ではありません。計画的な再発行では、裏面にあるCVV2 / CVC2セキュリティコードと有効期間のみが変更されます。 PINは変更される可能性があります。カード番号は同じです。
変更による予期しない再発行の場合上記の変更に個人データを追加すると、新しい名前が追加されます。紛失や盗難が発生した場合は、カード番号も新しいものになります。可能性のあるケースでは、アカウントの詳細は変わりません。
プラスチックの支払者の最大数PJSC "Sberbank"でサービスされています。満了後のカードの交換は、ほとんどの場合自動的に行われ、クライアントはオフィスからカードを受け取るだけです。緊急時には、銀行にご連絡いただくか、Sberbank Onlineサービスをご利用ください。