サービスの分類。その意味と原則
この言葉の一般的な理解では、サービスはある人が他の人の利益のために(法的および身体的に)実行するそのような活動または行動。経済理論では、この用語は、同時に消費、移転、生産することができる商品の種類(必ずしも重要ではない)を指します。
サービスの分類は、例えば、あるタイプのサービスが他のタイプとは異なり、その特異性は何か。その機能は銀行、コンサルティング、広告、法律など各分野に存在します。これに基づいて、業界によって、人口に提供される5つのタイプのサービスがあります:
1.流通。これらは通信サービス、貿易と輸送です。
2.生産。これには、さまざまな機器の修理に関連するエンジニアリング、リースおよびサービスが含まれます。
3.質量(消費者とも呼ばれる)。これらは、自由時間を費やして世帯のさまざまな側面に関連するサービスです。
4.プロフェッショナル。コンサルタント、金融業者、保険会社、銀行家のサービスです。
公共。これらは教育、文化、メディアに関するサービスです。
1)行動は実体的である。 彼らは人体に直接向けられています。これらは旅客輸送、スポーツ施設、ヘルスケア、美容院、ケータリング、美容などのサービスです。
2)行動は具体的であるが、物品や様々な物理的対象に向けられている。これには、あらゆる種類の機器の修理とそのメンテナンス、獣医師、ガード、トラックなどのサービスが含まれます。
3)行動は無形である。彼らは人間の意識を目指しています。これは、主にメディア、映画館、劇場、博物館、教育機関です。
4)行動は無形であり、同じ目に見えない資産に影響を与える。これには、弁護士、保険会社、コンサルタント、銀行、ならびに有価証券で行われる業務が含まれる。
需要と供給を研究するために、サービスセクターにおける開発がサービス分類子として確立されている。これは、社会経済経済技術情報統一コーディングシステムに含まれており、既存の国際基準や規範と常に比較されています。