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サービスの分類。その意味と原則

この言葉の一般的な理解では、サービスはある人が他の人の利益のために(法的および身体的に)実行するそのような活動または行動。経済理論では、この用語は、同時に消費、移転、生産することができる商品の種類(必ずしも重要ではない)を指します。

サービス分類
この現象をよりよく理解するには、特定の分野の管理の微妙さ、記録の保持、サービスの分類が作成されました。それは、グループ、タイプ、価格、品質などによって多くの方法で生産されています。

サービスの分類は、例えば、あるタイプのサービスが他のタイプとは異なり、その特異性は何か。その機能は銀行、コンサルティング、広告、法律など各分野に存在します。これに基づいて、業界によって、人口に提供される5つのタイプのサービスがあります:

1.流通。これらは通信サービス、貿易と輸送です。

2.生産。これには、さまざまな機器の修理に関連するエンジニアリング、リースおよびサービスが含まれます。

3.質量(消費者とも呼ばれる)。これらは、自由時間を費やして世帯のさまざまな側面に関連するサービスです。

4.プロフェッショナル。コンサルタント、金融業者、保険会社、銀行家のサービスです。

公共。これらは教育、文化、メディアに関するサービスです。

サービスは
さらに、オブジェクトに対する行動の焦点とその実体に関するサービスの分類があります。これは無形生産の基礎です。したがって、この原則では、

1)行動は実体的である。 彼らは人体に直接向けられています。これらは旅客輸送、スポーツ施設、ヘルスケア、美容院、ケータリング、美容などのサービスです。

2)行動は具体的であるが、物品や様々な物理的対象に向けられている。これには、あらゆる種類の機器の修理とそのメンテナンス、獣医師、ガード、トラックなどのサービスが含まれます。

3)行動は無形である。彼らは人間の意識を目指しています。これは、主にメディア、映画館、劇場、博物館、教育機関です。

4)行動は無形であり、同じ目に見えない資産に影響を与える。これには、弁護士、保険会社、コンサルタント、銀行、ならびに有価証券で行われる業務が含まれる。

サービス分類子
現在の国際分類サービスは、1935年に開発されたものに基づいています。そして20年以上経った後でさえ、それは正式に受け入れられました。数十年間、それは2回改訂され、最終的に1979年に承認された。ニース協定の署名に参加した国は、商標を登録することによりこの分類を使用することを約束し、公式文書にクラス番号を示しました。

需要と供給を研究するために、サービスセクターにおける開発がサービス分類子として確立されている。これは、社会経済経済技術情報統一コーディングシステムに含まれており、既存の国際基準や規範と常に比較されています。

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